Assistenza
Che cosa ricevo esattamente?
Un programma alimentare settimanale con pasti, quantità, calorie e macronutrienti, ricette, alternative, lista della spesa e PDF, elaborato automaticamente sui tuoi dati.
Chi elabora il programma?
L’AI sceglie alimenti, quantità e ricette. Il codice calcola il fabbisogno e i valori dalla banca dati nutrizionale ufficiale e verifica i vincoli di sicurezza. Non c'è una persona che valuta il singolo programma.
Posso usarlo se ho una condizione di salute?
In molti casi sì: il programma tiene conto delle informazioni che comunichi con adattamenti di sicurezza. Se una situazione richiede una valutazione individuale te lo diciamo prima dell'acquisto. Il servizio non sostituisce il tuo medico curante.
Posso cambiare un pasto?
Sì: richiedi una sostituzione AI, accodata al worker e rivalidata sulla giornata prima della consegna, nei limiti del prodotto acquistato.
Come revoco il consenso o cancello i miei dati?
Dall'area personale, sezione Privacy e dati: revoca, esportazione e cancellazione dell'account sono immediate.
Posso recedere dall'acquisto?
Il contenuto digitale viene elaborato subito dopo il pagamento su tua richiesta espressa: per questo, una volta iniziata l'esecuzione, il diritto di recesso non si applica. Se l'elaborazione non riesce, ti rimborsiamo.